❮
8❯
  • 701
    bugün itibariyle taahhütlü üyeliğimden cayma bedeli ödemeden ayrıldığım platform.

    müşteri hizmetlerini aradığınızda karşınıza çıkan ilk kişi, yeterli bilgiye sahip olmadığı için veya bu bir kurumsal strateji olduğu için cayma bedeli ödemeden üyeliğin sonlanamayacağını ve yapacakları hiçbir şey olmadığını belirtiyor. ancak biraz uğraştığınızda, daha üst yetkiliye, iptal birimine (bu birim tuşlama ile bağlanılan iptal birimi değil sanırım ama yanlış bilgi vermek istemiyorum orası da olabilir, bu birimde karşınıza çıkan müşteri temsilcisinin bilgisinde de farklılık olabilir) bağlanmak istediğinizi söylediğinizde ya da genel merkezden aranmayı talep edip şikayet kaydı oluşturduğunuzda; yeni muhatabınız, s sport kanalının ayrılışını sebep göstererek cayma bedeli ödemeden üyeliği sonlandırabileceğinizi belirtiyor.

    bu başlıkta daha önceki girdimde tüketici haklarına başvurduğumu belirtmiştim. tüketici hakem heyetinin başvuruyu inceleyip karara bağlaması için üyelikten çıkmış olmak ve cayma bedelini de ödemiş olmak gerekiyor. hakem heyeti, bedelin size iadesi yönünde karar verebilir. bunu da ek bilgi olarak belirteyim.

    ancak mevcut durumda, cayma bedeli konusunda tüketici hakem heyetine başvurmaya gerek yok gibi.

    herhangi bir digitürk bayisine giderek talebinizi belirtebilirsiniz, ellerinde matbu bir form var, bunu doldurup bir nüsha da size veriyorlar, daha sonra cihaz ve bağlantı ekipmanlarını teslim ederek kolayca işi bitirebiliyorsunuz.

    iptal etmek isteyen, cayma bedeli yüzünden beklemede olanlara bilgi vermek istedim.
  • 762
    her sene benden blöf yiyen yayıncı kuruluş.

    22-23 sezonunu 29 liraya, 23-24 sezonunu 59 liraya, 24-25 sezonunu 79 liraya izledim. her sene taahhüt sonunda üyeliği sonlandırmak için başvuruda bulunuyorum. tamam şu tarihe kadar cihazı teslim edebilirsiniz diyorlar, o tarih gelmeden arayıp lütfen gitmeyin deyip bedavadan biraz pahalı fiyat teklif ederek uzatıyorlar.

    bu sezon da taahhütümü yeniledim ve 149 liraya izleyeceğim.
  • 632
    --- alıntı ---
    @digiturk 2016’da 540 tl, 2017’de 750 tl ödediğim pakete şimdi yenilemek için 1.181 tl isteniyor.hem de kredi kartına taksit için. geçen sene yenilemede 38% farkın nedenini şirket değişikliği olarak söyleyen @digiturk şimdi 58% zam istiyor. sebebi “kur artışıymış”. yazıklar olsun
    --- alıntı ---

    yayın haklarını satın aldıkları ihalede kur sabitlenmişken zam yapmalarını kur artışına bağlamaları da ironik olmuş.
  • 753
    biraz önce beni paket yenilemek için arayan kurum. tabi ki paketi yenilemedim. yayınlarınız manipulasyon dolu olduğunu 5 para etmeyeceğini söyledim. biraz açar mısınız deyince başladım saymaya; icardi'ye 40. saniyede verilmeyen penaltının tekrarının ancak 12. dakikada gösterildiğini üstelik bunun benzerinin bir kaç kere daha olduğunu, söz konusu fenerbahçe olunca penaltı ile alakası olmayan pozisyonun bile 30 kere tekrarı verilerek algı yaratıldığını mert hakan yandaş'ın eline temas eden topu ancak bein france'daki özetlerden görebilidiğimizi falan anlattım. galatasaray taraftarı olarak en çok dekoderi olan bizdik. siz bizi yok saydınız şimdi fenerbahçe taraftarını dekoder almaya ikna edin dedim. benim dedim takımıma her türlü negatif manipulasyonu yapıyorsunuz yetmiyor devre arası güntekin izletiyorsunuz, size benim üyelik yenileyeceğimi düşündüren nedir dedim. üyelik yenilemeden kapattık. aranan bütün renkdaşlarıma aynı şeyi tavsiye ederim. tepki koymazsak aynı saçmalıklar devam eder.
  • 567
    7/11/2013 tarihli 6502 no'lu tuketiciyi koruma kanununun 52. madde 4. fikrasi uyarinca : "(4) tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. süresi bir yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmesinde satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılması hâlinde de tüketici sözleşmeyi feshedebilir. fesih bildiriminin kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshi için sözleşmenin tesis edilmesini sağlayan yöntemden daha ağır koşullar içeren bir yöntem belirleyemez."

    digiturk denen oluşuma şunu kopyalayıp atıyorsunuz, mailin altına da .... numaralı üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. imza: galatasaray taraftarı yazan bir a4'ün fotoğrafını koyup yolluyorsunuz, mailin en altına da evime gelip kurdunuz, bayinizi arayın gelsin alsın yazıyorsunuz, evden gelip alıyorlar. bu iyiliğimi de unutmayın.*
  • 692
    az önce müşteri hizmetleriyle görüşme gerçekleştirdim. bir ay önce müşteri hizmetlerinden bir sonuç alamadığım için mevzuyu tüketici hakem heyetine taşımıştım. (bkz: #2976510)

    bir aydır statüsü ''savunması istendi'' şeklinde gözüküyor. bu sebepten dolayı tekrardan digitürk müşteri hizmetlerini aradım, durumu açıklayıp savunmanın gönderilmesini talep ettim, savunmanın hazırlandığını söylediler, ben de sistemde gözükmediğini ve bir an önce savunmanın hakem heyetine gönderilmesini istedim, net bir cevap vermediler.

    kapatmadan önce de müşteri temsilcisi s sport platformunun digitürk'ten ayrıldığını belirtti, yani görüşmelerimiz devam ediyor olayı da bitmiş. daha bakmadım ama sanırım 85. kanal da kanal listesinden çıkartılmış. benim anladığım s sport kalıcı olarak ayrıldı digitürk'den. bunun bize nasıl yansıması olacak dedim, faturalarınızı aynı fiyatlandırmadan devam edeceksiniz dediler. yani herhangi bir indirim vs. gibi bir olay da yapmayacaklar. ben hakem heyetinden sonuç bekliyorum, anlaşmazlık bedeline de benden talep edilen 688 tl'lik cayma bedelini yazdım, cayma bedeli başvuruyu yaptığım günden bugüne kadar biraz daha arttı sanırım ama büyük bir kısmını aldıktan sonra artan kısmı bana fazla koymaz, yeter ki bu platformdan ayrılayım.
  • 770
    insanları salak yerine koyan kurum. birkaç aylık kesintiyle de olsa 10 yıllık üyeleriyim. ayda 480 ödediğim taahhüdüm 4-5 kasım’da bitiyor ve yenilemek için aylık 750 liralık teklifle geliyorlar. peki sıfırdan bir üyelik alsak ne kadar dedim, 500 küsur dedi. e 10 senelik üyene fahiş zam yapıyorsun ama yeni gelene 500’den veriyorsun bu çelişki değil mi dedim. operatör kız da işte enflasyon cart curt dedi ama bu golü çıkaramayacağının farkındaydı. söyleyeceklerim şahsınıza değil kurumunuza diyerek tepkimi dile getirdim ve üyeliğimin iptal edilmesini istedim. onun için de bizim onları aramamız gerekiyormuş neyse ararız artık.

    bunlarla yapabildiğiniz kadar pazarlık yapın çünkü kime ne kadar geçirebilirsek mantığıyla iş yapıyorlar. bugün arayıp son kez pazarlık yapacam. eğer 500 civarına yenilemezlerse iptal edecem, sonra hanımın hesabından yeni bir üyelik başlatacam. ah ulan galatasaray senin için katlanıyoruz bu adamlara ya neyse. sen olmasan yanlarından bile geçmem.
  • 717
    uzun zamandır şikayet edecek çok fazla yayıncı olduğu için kullanmaya fırsat bulamadığım resmi yayıncı.

    o kadar fazla ki yani digitürk fiyatlarına gerek kalmadan insanlara maç izletiyolar bedava, ben de durur muyum yıllardır bu terbiyesizleri şikayet etmekle uğraşıyorum yoksa ben de isterim kalitesiz yayınlara spikerlere sahip de olsa binlerce lira bayılmaya ama görüyorsunuz çok meşgulüm.
  • 724
    (bkz: #3383542)

    şöyle bir girdim vardı geçen aylarda.
    geri kalan kısmı da bilgilendirmek isterim.
    çok emin şekilde iptal görüşmelerimi yaptım ve dilekçemi yazdım yolladım.
    gerekçeli gerekçesiz ne varsa söyledim.
    son iptal olacağı gün digiturk tarafından arandım.
    tekrar sebepler soruldu. açıklamalarımı yaptım ve bana paket önerdiler.
    30 tl aylık komple açık her şey içinde.
    tabi ben dik durdum galatasaray yönetimi gibi.
    ve dedim "hayırdır? tabi ki bunu kabul ediyorum. uzat bir yıl daha."
    başladık tekrar bakalım. birlikteliğimiz bir süre daha devam edecek.
  • 721
    10 yıllık üyeliğimin sonuna geldiğim platform.
    10 yıldır her sene spor paketini aldım.
    ancak son iki üç yıldır beni lig yıldırdı.
    futbolkolik bir insanım. hele ki konu galatasaray olunca parası neyse verip alırım. ancak artık yeter. bu kirli düzene dur deme vakti geldi benim açımdan.
    bugün aradım annemin üzerine olan üyeliği iptal ettirmek istediğimi ilettim.
    bana neden ayrılıyorsunuz dediler.
    tff belli değil, maçları kim verecek belli değil, 2 haziran sözleşmem bitiyor kimse aramadı zaten hevesim de yok dedim.
    operatör yanıldığımı söyledi.
    şu an bütün paketleri bein sports'un aldığını geri kalan hepsinin iptal edildiğini ve bana yapacakları indirim ile 12 ay taksitli aylık 139 tl sporun yıldızı paketini verebileceklerini söyledi.
    geçen sene 131 tl ödedim aylık.
    ancak içim burukta olsa ben bu iptali gerçekleştireceğim.
    bu sene bize operasyon çektikleri o 6 maçlık dönem sonrası bu kararı almıştım zaten.
    gerekirse kahveye giderim izlerim.
    çocukluğum öyle geçmişti.
    param olmayınca perde arkasından gizli gizli izlerdim.

    edit: yazım hatası düzeltildi.
  • 681
    alanı da hiç anlamayacağım platform. yanlış anlaşılmasın lig tv zamanları çok iyiydi ama bein sports olduktan sonra cılkı çıktı. araplara satıldığını öğrendiğim an çok sıkıntı çıkacağını tahmin ediyordum. son 1-2 yıl içinde la liga serie a derken son olarak s sport da (bundesliga+premier lig) gitmiş. ve çalışanları yalan söylüyor, tekrar tekrar sorsanız dahi hangi ligler var diye, la liga var şu var bu var muhabbeti yalan. geçen sezon la liga var diye paket satmışlardı ligin başlamasına yakın olmadığı ortaya çıktı, ne kıyamet kopmuştu. premier lig gittiyse geçmiş olsun.
  • 771
    geçen sezon sözleşmem 435₺ idi yanılmıyorsam. bu yıl ilk aradıklarında 700 küsür teklif ettiler reddettim bir kaç ay sonra 490₺ teklif edilince kabul ettim. sonradan 3 farklı arkadaşımda benzer bir hikaye duydum. kesin olarak iptal edeceğini belirten ve son güne kadar asla yenilemeyen arkadaşlarıma indirim üstüne indirim yapılmış. 250₺ye kadar düşmüşler onu da kabul etmediklerinde 200₺ son teklif yapmışlar. 3ü de 200₺ den yenilemişler. başta bi dumur oldum, dedim kandırmışlardır taraftar paketidir, sadece online üyeliktir vs. ama yok baya baya full paket tüm maçları uydudan izliyorlar. seneye rota belli son güne kadar diretiyoruz. indirmezlerse de kendi kendilerine yayınlasınlar yetti adam dolandırdıkları.
tümünü göster
❮
8❯
App Store'dan indirin Google Play'den alın